REGLER OG BETINGELSER
FOR EVENDYR.COM NETTBUTIKKEN
§1 GENERELLE BESTEMMELSER
1. Denne forskriften definerer de generelle betingelsene for å legge inn bestillinger
i Evendyr Nettbutikk (heretter kalt Butikken) som opererer på den elektroniske adressen www.evendyr.com.
2. Eieren av butikken er Weronika Skierka, som driver en virksomhet under navnet EVENDYR Skierka med hovedkontor på Byklettvegen 14, 5353 Straume, organisasjonsnummer: 930310662,
e-postadresse: kontakt@evendyr.com.
3. Prisene oppgitt i Butikken er uttrykt i norsk valuta (NOK) og er bruttopriser (inklusive mva). Produktprisene inkluderer ikke leveringskostnader.
§2 DEFINISJONER
Når forskriften refererer til:
1.Postadresse - dette skal forstås som navn og etternavn eller navnet på institusjonen, beliggenhet i byen (når det er en by delt inn i en gate: gate, bygningsnummer, leilighet eller leilighetsnummer; i tilfelle av en by by delt inn i gater: navn på byen, eiendomsnummer, postkontor og by).
Klageadresse - Weronika Skierka, Byklettvegen 14, 5353 Straume
Kontaktinformasjon - Evendyr Weronika Skierka, Byklettvegen 14, 5353 Straume
e-post: kontakt@evendyr.com,
2. Pris - den skal forstås som uttrykt i norsk valuta (NOK) og inkluderer mva (bruttobeløp). Produktprisene inkluderer ikke leveringskostnader.
3. Kunde - det skal forstås som en fysisk person, privatperson eller organisasjonsenhet som foretar kjøp i Evendyr Nettbutikk som ikke er direkte knyttet til dens virksomhet eller yrkesaktivitet.
4. Evendyr - det skal forstås som Nettbutikken som ligger på den elektroniske adressen www.evendyr.com, drevet og eid av Selger.
5. Selger - det skal forstås som Evendyr Weronika Skierka.
6. Parter - det skal forstås som selger og kunden.
7. Personopplysninger - det skal forstås som et sett med personopplysninger om kunden, behandlet med det formål å utføre bestillingen av selgeren.
8. Leveranser - det skal forstås som typen transporttjeneste sammen med spesifikasjonen til transportøren (budselskapet) og kostnadene.
9. Leveringskostnader - det skal forstås som gebyrene for levering av varene til kunden spesifisert i vanlige spørsmål på undersiden til hvert av produktene som tilbys av selgeren.
10. Varer - det skal forstås som et sortiment tilbudt av Selger for detaljsalg i Evendyr Nettbutikk.
11. Kampanje - det skal forstås som en kortsiktig prisreduksjon for Varene valgt av Selger og tilgjengelig i Evendyr Nettbutikk.
12. Kurv - det skal forstås som et elektronisk bestillingsskjema gjort tilgjengelig av Selger på Nettbutikkens nettsted for Evendyr, der Kunden kjøper Varene.
13. Betalinger - det skal forstås som en aktivitet som består i å betale, på den måten som er spesifisert i denne forskriften, den angitte prisen på varene og leveringskostnadene.
14. Ordreutførelse - det skal forstås som handlinger utført av selgeren for å levere de bestilte varene til adressen angitt av kunden.
15. Ordre - det skal forstås som en lovlig transaksjon utført ved bruk av kurven, der kunden uttrykker en vilje til å kjøpe utvalgte varer i samsvar med beskrivelsen og prisen.
16. Avtale - det skal forstås som avtalen for salg av varene som tilbys av selgeren, inngått uten samtidig tilstedeværelse av partene som bruker telekommunikasjonsnettverket.
17. Kjøpsbevis - det skal forstås som bekreftelse på inngåelsen av Avtalen mellom Selger og Kunden, for eksempel i form av en regning, faktura eller betalingsbekreftelse.
18. Distributør - Evendyr Weronika Skierka, org. num. 930 310 662
§3 BESTILLINGER
1. Bestillinger i butikken kan gjøres som følger:
- via bestillingsskjemaet tilgjengelig på butikkens nettside,
- på e-post til adressen oppgitt på butikkens nettside.
2. Bestillinger kan legges inn 24 timer i døgnet, 7 dager i uken.
3. Informasjonen på butikkens nettside på tidspunktet for bestillingen er bindende for partene, spesielt: Pris, egenskaper ved varen, dens funksjoner, elementer inkludert
i settet, dato og leveringsmåte.
4. Ved bestilling angir kunden:
- dine personopplysninger i den grad det er nødvendig for å utføre bestillingen,
bestilte varer,
- postadresse som de bestilte varene skal leveres til,
- Leverings metode,
- Betalingsmetode.
5. Ved forhåndsbetaling aksepteres bestillingen for behandling etter at Butikken mottar bekreftelse på betaling.
6. Inngåelsen av kontrakten med Kunden finner sted i det øyeblikk bestillingen
legges inn.
7. Utførelsen av Kundens Ordre som skal betales via det elektroniske betalingssystemet skjer etter at Kundens betaling er kreditert Selgers konto.
8. Kunden er forpliktet til å betale Prisen i henhold til salgsavtalen innen 7 virkedager fra datoen for inngåelsen, med mindre salgsavtalen bestemmer noe annet. Unnlatelse av å betale kunden i rett tid betyr kansellering av bestillingen.
9. Pakker sendes maksimalt fra 1 til 10 virkedager fra mottak av betaling/kontering av betaling. Kunden informeres om å sende pakken på egen e-post, som genereres automatisk etter bestillingen. I spesielle tilfeller forbeholder Selger seg retten til å utføre bestillingen innen 14 virkedager fra det øyeblikk midlene er kreditert Evendyr Weronika Skierka-kontoen eller når de bestilte produktene er ferdigstilt. Kunden vil imidlertid bli varslet via telefon eller e-post.
§4 BETALINGER
1. Kunden kan velge mellom følgende betalingsmåter:
- Kort via Stripe-plattformen/ Paypal
§5 FORSENDELSE AV VARER
1. De bestilte Varene sendes av Butikken via PostNord eller Posten.
2. De bestilte Varene leveres i henhold til PostNords eller Postens regelverk.
3. Ved betaling med kredittkort regnes leveringsdatoen for varene fra datoen for mottak av overføringen til Selgers bankkonto.
§6 RETUR OG KLAGER
1. Ved mislighold av Varene med kontrakten plikter Kunden umiddelbart å kontakte Selger ved å sende en e-post til følgende adresse: kontakt@evendyr.com, sammen med en beskrivelse av Varene det klages over og deres manglende overholdelse av kontrakten.
2. Butikken vurderer kundens klage innen 14 dager fra det øyeblikket varene returneres sammen med en beskrivelse av manglende samsvar.
3. Dersom reklamasjonen aksepteres, bæres leveringskostnadene av Butikken.
4. Varer som dekkes av kampanjen eller salget kan ikke returneres.
§7 ANGRERETT FRA AVTALEN
1. Kunden har rett til å trekke seg fra Avtalen uten å oppgi grunn innen 14 dager etter mottak av Varene, forutsatt at Varene ikke viser tegn til bruk.
2. Kunden returnerer varene til nettbutikken innen 14 dager etter at han har sendt inn en erklæring om tilbaketrekking fra avtalen.
3. Kunden sender tilbake Varene som er gjenstand for Avtalen, som han trakk seg fra for egen regning og ansvar.
4. Innen 3 virkedager etter mottak av forsendelsen vil nettbutikken sjekke tilstanden til de leverte varene.
5. Innen 14 dager etter innlevering av en erklæring om heving fra Avtalen, returnerer Selger beløpet som er betalt til Kunden. Tilbakebetalingen vil skje ved bankoverføring til bankkontoen som Kunden har angitt.
6. Kunden har ikke rett til å trekke seg fra avtalen dersom emnet for salgsavtalen er persontilpassede produkter, produsert i henhold til kundens spesifikasjoner eller tjener for å dekke hans individuelle behov.
§8 GARANTIBETINGELSER
1. Garantiperioden begynner på kjøpsdatoen for produktet og er ett år.
2. Garantien gjelder i Norge.
3. Garantien dekker produksjons- og materialfeil på produktet.
4. Garantien dekker ikke andre krav enn de som er oppført i punkt 3, spesielt: defekter ved produktet som følge av feil bruk eller misbruk, feil vedlikehold, modifikasjon av produktet, feil oppbevaring, ødeleggende smuss, f.eks.
- Maling,
- Løsemidler,
- Syrer,
mekanisk skade; slitasje av materialer som følge av normal bruk, forårsaket av tilfeldige hendelser, f.eks.
- Brann,
- Fuktighet,
- Utbrudd,
- Skjære
- Bitt osv.
5. Garantien er kun gyldig med kjøpsbeviset for varene, med en leselig kjøpsdato og selgers merking.
6. Garantien dekker ikke krav om erstatning for tap eller tapt fortjeneste som følge av en mangel, selv ikke dekket av garantien.
7. Distributøren har intet ansvar for varenes egnethet for spesifikke formål og for konsekvensene av deres valg og bruk.
8. Garantien opphører ved en tidligere defekt nevnt i punkt 4 eller/og reparasjoner utført på et uautorisert servicested.
9. Etter bekreftelse av defekten ved selgerens hovedkontor, vil varene bli reparert eller erstattet med en ny; i tilfelle utilgjengelighet av det samme produktet, vil det bli erstattet med et lignende, eller kunden vil bli refundert.
§9 PERSONVERN
1. Administrator for Kundens personopplysninger er Evendyr Weronika Skierka, med forretningskontor i Byklettvegen 14, 5353 Straume
2. Personopplysninger oppgitt av Kunden på nettstedet evendyr.com behandles med det formål å implementere Salgsavtalen og kan med et eget samtykke behandles for markedsførings- og reklameformål. Å oppgi personopplysninger av kunden er frivillig, men likevel nødvendig for gjennomføringen av salgsavtalen.
3. Kunden har rett til å få tilgang til dataene deres og korrigere dem, be om at behandlingen stoppes, protestere mot behandlingen og be om at de blir fjernet.
4. Kunden kan motta markedsførings- eller reklamemateriell på elektronisk måte, spesielt til e-postadressen oppgitt av kunden, dersom han samtykker.
5. Kunden kan til enhver tid trekke tilbake samtykket til å motta markedsførings- eller reklamemateriell sendt elektronisk ved å sende informasjon om kanselleringen til følgende e-postadresse: kontakt@evendyr.com.
§11 IKRAFTTRÆDELSE OG ENDRINGER AV FORSKRIFTEN
1. Forskriften trer i kraft på dagen for publisering på nettsiden til www.evendyr.com.
2. Disse forskriftene kan endres.
3. Endringer i forskriften vil bli publisert på Nettbutikkens nettside.
4. Informasjon om endringer i Regelverket vil bli sendt til Kunden til e-postadressen som er angitt i Bestillingen. Innen 14 dager fra datoen for mottak av meldingen om endringen i Regelverket kan Kunden sende en erklæring om oppsigelse av Avtalen.
5. Dersom Avtalen ikke sies opp innen perioden angitt ovenfor, er Kunden bundet
av bestemmelsene i det endrede regelverket.